Tout client ayant passé commande sur le site, bénéficie d’un droit de rétractation sans justification, sans pénalités à payer (à l’exception d’éventuels frais de retours).

Ce droit de rétractation est valable dans un délai de quatorze jours à compter du lendemain de la réception du produit.

Pour lancer une procédure de rétractation, le client doit remplir un document mis à sa disposition et le transmettre à Gohé Fashion Accessories soit par voie électronique (à l’adresse suivante : contact@gohefa.com) soit par voie postale (à l’adresse suivante : Gohé Fashion Accessories, 19 rue de la claie, 49070 Beaucouzé).

Dans ce cas, la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, seront remboursées au client dans un délai maximum de quatorze jours à partir de la date de réception du document de rétractation.

Cependant, certains produits ne sont pas soumis au droit de rétractation et ne peuvent pas être remboursés (produit fabriqué spécialement pour le client, sur-mesure, etc.).